Puknuta cijev
Voda ide u zid, pod ili strop. Vidi curenje i popravak cijevi. Svaki sat čekanja povećava štetu na estrihu, parketu i kod susjeda ispod.
Telefon radi sada
0–24 · 365 dana
Termalna kamera i slušalice za curenje
Hitni vodoinstalater – Pula i južna Istra
Puknuta cijev, poplava, začepljen odvod ili nema tople vode. Javljamo se noću, vikendom i praznikom. U Puli u pravilu izlazimo unutar sat do dva, a ako ne možemo odmah, kažemo za koliko možemo, da ne čekate uz telefon.
Puknuće u zidu ili podu nalazimo termalnom kamerom i geofonom (posebnim slušalicama kojima čujemo kako voda curi kroz zid i pod), pa se otvara samo na mjestu kvara, ne na slijepo.
Cijenu dogovaramo prije početka radova, bez skrivenih troškovaIzlazimo po cijeloj Istri, Pula, Rovinj, Poreč, Umag, Labin, Pazin, Bale
Vodoinstalater Istra izlazi na hitne kvarove u Puli i južnoj Istri, 0–24. Hitni izlazak 60 – 95 € noću, nedjeljom i blagdanom, redovni 35 – 50 €, sat rada 40 – 70 €. Nazovite 097 610 8708.
Kad zvati odmah
Situacije koje ne trpe čekanje
Curenje koje ne staje
Curi ispod sudopera, iz vodokotlića, iza WC-a ili iz ventila. Zatvorimo ventil, zamijenimo dio i ispitamo spoj pod tlakom prije nego odemo.
Začepljen odvod
WC se prelijeva, sudoper ne otječe, iz odvoda izlazi voda u kadu. Odčepljujemo strojno, ne kemijom, jer kemija kod pune vertikale ne radi.
Nema tople vode
Bojler ne grije ili je iskočio osigurač. Najčešće je grijač, termostat ili kamenac, i te dijelove nosimo sa sobom.
Poplava iz stana iznad
Pronađemo izvor, zaustavimo curenje i napišemo nalaz koji vam treba za prijavu osiguranju.
Smrznute cijevi
Zimi u nenaseljenim kućama i vikendicama. Odmrzavamo kontrolirano i provjerimo je li cijev popustila, jer puknuće se vidi tek kad voda ponovno krene.
Puknuće nije uvijek u kući. Vod u dvorištu, do bazena, vrta ili pomoćne zgrade, najčešće je alkaten u zemlji i najlakše strada pri kopanju. Kako izgleda takav izlazak opisali smo na stvarnom slučaju: presječen alkaten od 1 cola uz bazen u Krmedu, saniran mesinganom spojnicom pod reflektorom.
Prvih deset minuta
Što se dogodi kad se javimo
Hitni poziv ne počinje dolaskom nego telefonom. Dio štete se zaustavi prije nego mi stignemo, i to vas ništa ne košta.
Pitamo gdje voda izlazi
Iz zida, iz stropa, ispod bojlera ili iz odvoda. Po tome znamo nosimo li sajlu, dijelove za bojler ili opremu za detekciju, da ne izlazimo dva puta.
Vodimo vas do ventila
Ako ne znate gdje je glavni ventil, kažemo gdje ga tražiti u vašem tipu zgrade. Zatvorena voda je najveća razlika u konačnoj šteti.
Kažemo cijenu i vrijeme
Tarifu i okvirni sat dolaska dobijete na tom istom pozivu. Ako je tarifa noćna, to kažemo prije nego krenemo, ne po dolasku.
Javimo ako se zahvat poveća
Ako se na mjestu pokaže da je posao veći od dogovorenog, stanemo i nazovemo vas prije nastavka. Posao ne dovršavamo da bi iznos iznenadio na kraju.
Iskreno o hitnosti
Kad izlazimo odmah, a kad kažemo da čeka do jutra
Noćni izlazak je skuplji i nema smisla ga prodavati za kvar koji do jutra ne napravi dodatnu štetu. Zato na telefon razlikujemo dvije stvari, i to vam kažemo odmah, i kad to znači da ne izlazimo.
Izlazimo odmah, u bilo koje doba
Voda koja izlazi i ne da se zatvoriti. Puknuta cijev u zidu ili podu. Voda koja prolazi u stan ispod. Prelijevanje kanalizacije u stan. Voda blizu elektrike. Kod svega toga svaki sat povećava štetu i noćna tarifa se isplati.
Kažemo da mirno čeka do jutra
Nema tople vode, a voda ne izlazi. Kapanje koje staje kad zatvorite kutni ventil. Jedan začepljen sudoper ako WC radi. Vodokotlić koji curi u školjku. Tu vas kroz telefon dovedemo do privremenog rješenja, dođemo po redu i platite redovni izlazak umjesto noćnog.
Ako nismo sigurni u koju skupinu kvar ide, izlazimo. Procjena preko telefona ima granicu i ne želimo da vi platite našu pogrešku u procjeni.
Cijena hitnog izlaska
Cijenu kažemo prije nego krenemo
Hitna intervencija u radno vrijeme ide po standardnoj tarifi. Za noćni izlazak, nedjelju i praznik vrijedi uvećana tarifa, i tu vam tarifu kažemo na telefon, prije dolaska, da sami odlučite čeka li kvar do jutra.
To vrijedi i za materijal: dijelove obračunavamo po nabavnoj cijeni i pokažemo vam račun. Posao ne dovršavamo da bi vas iznos iznenadio na kraju.
| Situacija | Okvirno |
|---|---|
| Hitni izlazak, radno vrijeme Pula i bliža okolica | 35 – 50 € |
| Hitni izlazak, noć / nedjelja / praznik | 60 – 95 € |
| Odčepljenje WC-a ili odvoda uključen izlazak | 65 – 95 € |
| Sanacija puknute cijevi ovisi o pristupu | 95 – 250 € |
| Detekcija skrivenog curenja | 100 – 210 € |
Rasponi su okvirni i ovise o pristupu, materijalu i trajanju. Konačnu cijenu potvrđujemo prije početka rada. Kako izgleda hitni poziv iz minute u minutu, od javljanja na telefon do zatvaranja vode: piše na stranici hitni vodoinstalater.
FAQ
Česta pitanja
Koliko brzo je moguć dolazak?
U Puli u pravilu unutar sat do dva od poziva, ovisno o trenutnoj lokaciji ekipe. Za Medulin, Fažanu, Vodnjan i okolna mjesta računajte 30–45 minuta više. Kad nazovete, realno vrijeme dolaska kaže se odmah, bez obećavanja nemogućeg.
Jesu li noć, vikend i praznik pokriveni?
Da. Telefon je uključen 0–24 svaki dan u godini. Za intervencije izvan radnog vremena (20:00–07:00, nedjelja, praznik) vrijedi uvećana tarifa i ona se kaže prije izlaska, nikad naknadno.
Što napraviti dok vodoinstalater ne stigne?
Zatvorite glavni ventil za vodu: obično je u ormariću uz vodomjer, u hodniku ili u kupaonici. Ako curi iz bojlera, isključite ga i sa struje. Ako je voda blizu utičnica ili razvodne kutije, isključite osigurače za taj prostor. Vodu koja se skupila pokupite da ne prodre do susjeda ispod.
Je li moguće otkriti gdje curi ako se ne vidi?
Jest. Skriveno curenje u zidu ili podu traži se instrumentima: geofonom, termalnom kamerom i mjerenjem tlaka, pa se razbija samo ono mjesto gdje kvar stvarno jest, umjesto štemanja pola kupaonice na slijepo. Više na stranici detekcija curenja vode.
Imam gosta u apartmanu, može li se to riješiti diskretno?
Da, i to je redovita praksa kroz sezonu. Dolazak je u dogovoreno vrijeme, rad brz i uredan, a ako zahvat traje duže dogovara se privremeno rješenje da gost može normalno koristiti vodu. Više na stranici za iznajmljivače.
Hitno je? Zovite odmah.
Javljamo se 0–24, svaki dan u godini. Ako se ne javimo iz prve, zovemo vas natrag čim se linija oslobodi.
Javljamo se 0–24, svaki dan
Pošaljite fotku kvara na WhatsApp ili ovdje u chat. Po fotki lakše procijenimo kvar i cijenu.